MENSAGEIRO A

·        Recepcionar e orientar visitantes e hóspedes, acompanhando fluxo de pessoas na entrada e saída;

·        Controlar o fluxo de pessoas e veículos identificando-os e encaminhando-os aos locais desejados;

·        Aferir temperatura dos hóspedes e visitantes;

·        Higienizar as bagagens dos hóspedes;

·        Direcionar os hóspedes a fila de acordo com o perfil: prioridade (gestante, idoso ou portador de deficiência física), cliente Enotel Club, demais grupos.

·        Acompanhar os hóspedes até a entrada do apartamento, mantendo um diálogo agradável com o cliente, dando-lhe informações sobre o hotel e os serviços disponíveis;

·        Fazer uma rápida demonstração de como ligar e acionar os equipamentos;

·        Recolher, organizar e carregar cuidadosamente as bagagens até o apartamento;

·        Auxiliar os recepcionistas em situações especiais e de suporte ao cliente;

Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho.